近日，工商航空分局在为查档企业提供容缺服务的基础上，工作人员与企业办事人员互加微信，企业通过微信传送所缺资料的图片，让数据多跑路，让群众少跑路，受到企业办事人员的称赞。

日前，陕西鑫翼航空科技有限公司的办事人员来到工商航空分局信息中心，称企业由于要办理银行贷款需要复印两份公司章程。由于她走的比较匆忙，只带了身份证和营业执照，没有带单位的介绍信。分局工作人员打电话联系企业，核实了办事人员的身份后，为其提供容缺查档服务，将复印好的公司章程交给企业办事人员，并告知她可以通过微信把缺的介绍信拍照发过来，不用再跑一次。第二天，陕西鑫翼航空科技有限公司的办事人员通过微信发送了企业的介绍信。分局工作人员告知企业办事人员再来办理查档业务时，可以先打电话或在微信上告知需要查询的资料，分局工作人员将相关资料复印好，办事人员“即来即取”，不用等待。企业为工商部门热情周到的服务点赞。

今年以来，航空分局为企业提供容缺查档服务9次，通过微信、QQ收集容缺资料7件，受到办事群众一致好评。